Katelijn Quartier, du Retail Design Lab, montre dans cette vidéo comment le magasin de chaussures et de vêtements La Bottega tente de surmonter la crise corona grâce à des livestreams interactifs sur ses médias sociaux.
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La première impression est créée avant même que le client n'entre dans le magasin. Ce que les passants voient dans l'environnement extérieur, sur la façade, la devanture ou la vitrine, détermine s'ils restent sur place ou s'ils passent à côté.
A quoi ressemblera le magasin du futur? Il sera complètement différent. Telle est la conclusion d'une visite guidée dans l'imposant centre d'expérience de RetailDetail sur le Meir à Anvers. Une chose est claire: le client est roi et il sait plus que jamais ce qu'il veut.
À la demande de la chaîne de magasins de chaussures vanHaren, le bureau d'études Profacts a mené une enquête électronique début mars 2021 auprès de plus de 600 Flamands âgés de 25 à 45 ans. Les clichés ont été démystifiés mais aussi confirmés.
Après plus de trente ans au sein du groupe Colruyt, Jean-Pierre Roelands travaille en consultance pour les moyennes et grandes entreprises pendant son 'temps libre'. Il a lui-même vu le paysage de la distribution se transformer en profondeur au cours des dernières décennies, mais pense aussi savoir à quoi s'attendre pour les années à venir. Les consommateurs deviendront-ils encore plus exigeants? Quelles valeurs seront importantes ou différentes aux yeux du nouveau consommateur? Dans quelle mesure le prix influence-t-il le processus d'achat? Comment le détaillant peut-il s'adapter? Autant de questions auxquelles vous aimeriez savoir comment répondre.
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