BAROMETERE DES AFFAIRES SEPTEMBRE 2019: PARTIE 3
REDUCTIONS
Impossible de passer à côté: certains magasins ont déjà osé certaines remises en septembre. Pas toujours directement, mais sous la forme, par exemple, d'une 'reprise de vieilles chaussures', échangées contre un petit montant. C'est inévitable, et pourtant, cela remet en question la crédibilité du commerçant. Aujourd'hui, € 100,00 pour une paire, demain € 90,00 pour cette même paire, et la semaine suivante à nouveau € 100,00. Il faut arriver à l'expliquer au client.
ARRONDIR LES PAIEMENTS
La Fédération belge de l'Industrie de la Chaussure rappelle qu'à partir du 1er décembre, les paiements en espèces doivent être arrondis au 0 ou 5 cents près. C'est rare dans notre secteur, mais parfois, vous pouvez encore trouver des articles présentés en vitrine à € 14,99, par exemple. Jetez un coup d'œil sur www.bienarrondir.belguim.be. Vous y trouverez de nombreuses informations utiles, y compris pour votre propre comportement d'achat dans les magasins ou les grands magasins.
BIEN REFLECHIR
Nous constatons que l'atmosphère négative dans le secteur s'est quelque peu dissipée. C'est une bonne chose, car des vendeurs et des commerçants qui adoptent une attitude positive, plairont davantage aux clients. Reste à espérer une météo bien hivernale dans les mois à venir, afin que nos articles laineux et chauds trouvent de nombreux acquéreurs.
Je terminerai sur la réflexion d'un lecteur/détaillant:
"En vieillissant, il est plus facile de relativiser. Je remarque qu'il faut avoir une bonne compréhension des affaires pour survivre dans un environnement commercial qui évolue à toute vitesse. Ne soyez pas trop carré, adaptez-vous aussi vite que possible aux tendances, anticipez là où c'est nécessaire, pensez en termes de coûts, en termes de fiscalité, ... c'est ce que nous avons retenu de ces cinq dernières années. Aujourd'hui, il faut accepter de travailler plus pour gagner moins. J'espère que nous en sommes arrivés au point où la stabilité permettra de construire toute action future."
