ZAKENBAROMETER MEI 2017: MINDER KLACHTEN OVER KORTINGEN
Uitzonderingen niet te na gesproken, bleef de branche in mei 2017 vrij gedisciplineerd. In de zelfstandige detailhandel was er geen stormloop van kortingen waar te nemen. De filiaalzaken gaan veel creatiever om met de prijzen. Het is wel zo dat de consument niet zo eenvoudig om de tuin te leiden is. Voortdurend afprijzingen, acties, kortingen en topkoopjes aanbieden wordt ook voor de consument op den duur doorzichtig. “Ze zullen er eerst wel 10% bij doen, om dan kortingen aan te bieden", zo luidt de redenering. De zelfstandige detailhandelaar die consequent zijn prijspolitiek aanhoudt en slechts in uitzonderlijke omstandigheden wat korting aanbiedt (bijvoorbeeld ter gelegenheid van kermissen of avondmarkten), wordt in de meeste gevallen door de consument als betrouwbaar beschouwd. En dat rendeert op lange termijn.
