Zakenbarometer oktober 2022 deel 3

LEUKE ACCESSOIRES

Vergeten we ook niet dat handtassen vaak gelinkt worden aan schoenen: bijpassende modellen, kleuren, grondstoffen. Ook ceinturen, portemonnees en sleutelhangers worden vaak meegenomen, en zorgen voor een kleurrijke toets op de toonbank of in de etalage. En vergeten we zeker het gamma koffers en rugzakken niet, maar daarvoor is er soms te weinig ruimte in de winkel.

Dat zijn de belangrijkste extra’s, maar vergeten we niet dat er ook winst te maken is met (nep)juwelen, sjaals, horloges, zonnebrillen, handschoenen en andere kleine gadgets.

Kledij aanbieden is een andere optie, maar hiervoor is een andere insteek nodig. We spreken dan niet over een assortiment van een vijftal kleine kledingstukken zoals pulls of originele T-shirts.

Wie echt een complete kledingoutfit wil aanbieden, bevindt zich op een ander niveau: de investeringen liggen hier veel hoger, en kleding verkopen vereist ook doorzicht in de actuele mode. De inkopen in dit segment liggen ook elders dan op de schoenenvakbeurzen. En toch zien we dat meer en meer schoenhandelaars zich ook op het kledingsegment storten.

De kledingzaken bieden ook al langer schoenen aan! Op enkele uitzonderingen na, is het aanbod van andere producten goed voor slechts 3 tot 5% van de omzet. Dat is merkwaardig genoeg zeer weinig, omdat bijkomend aanbod vaak synoniem is voor meer klanten en meer winst.

BLACK FRIDAY SPEELT NIET MEER MEE

De crisis waarin onze economie sedert enkele jaren gedompeld is, heeft tot gevolg dat men veel beter op de kleintjes let. De schoenwinkelier is er zich steeds vaker van bewust dat korting geven een aanslag is op de eigen winst.

Al te vaak kijkt de schoenenboer bitter naar de filiaalzaken die te pas en te onpas met kortingen uitpakken, vaak omdat dit het enige middel is om zich schrap te zetten tegen de persoonlijke benadering, de service en de vakkennis van de traditionele schoenwinkelier.

Een typisch voorbeeld van dit slordig omspringen met kortingen is het Black Friday-verschijnsel, de dag na Thanksgiving Day, dat klakkeloos uit de Verenigde Staten werd overgenomen.

Zonder nadenken waren er talrijke winkeliers die ook op dit verschijnsel inspeelden. Die kortingen, samen met alle andere prijsverminderingen halen vaak de betrouwbaarheid van de winkelier onderuit. Waarom vandaag schoenen kopen als ze volgende week 10% goedkoper te verkrijgen zijn?

De overgrote meerderheid van onze schoenenmensen heeft dit – als gevolg van de crisis – dit jaar ook begrepen, en spelen het spel van Amerika en van de filiaalzaken niet mee. Op de vraag of jullie ook deelnemen aan de acties op Black Friday, was het antwoord voor meer dan 90% NEEN!

TOEKOMST

Het zijn en blijven moeilijke tijden, maar de sterke punten van de schoenwinkelier blijven overeind: service, kennis van zaken en van het eigen cliënteel, en aandachtig inspelen op de actualiteit. Daarmee zullen we het moeten doen om de komende moeilijke maanden te doorworstelen. We besluiten dan ook met de uitdrukking van een lezer: “Wie overblijft na deze crisis, gaat een mooie en positieve toekomst tegemoet” Laat ons hopen dat dit bewaarheid wordt.