Les observateurs des tendances du commerce de détail prédisent une ère phigitale  

Les observateurs des tendances du commerce de détail prédisent une ère phigitale

"La technologie devrait être utilisée pour améliorer l'expérience en magasin et non pas seulement sans but ou pour le plaisir", explique Giuseppe Stigliano, PDG de Wunderman Thompson Italie, l'agence de publicité de renommée mondiale. Lors du salon de la chaussure Micam Milano 2020, il a expliqué, avec ses collègues experts en retail Michael Ferraro et Lutz Walter, l'impact de l'ère numérique et a esquissé le paysage du retail de demain.

 

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