Le recrutement de personnel ne doit pas être une spécialité RH à part entière que vous, en tant qu'exploitant ou gérant d'un magasin, devez prendre en considération. Selon Anneleen De Paepe, chargée de cours en RH et développement organisationnel à HOGENT, la solution se trouve étonnamment près du cœur même du commerce de détail.