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The future of retail is Human

Deuxième édition du Rexor Future of Retail event
magazine

Les membres de Rexor ont été invités le lundi 12 novembre dernier dans le magnifique château de Brasschaat pour la deuxième édition de l'événement Future of Retail entièrement placé sous le signe de l'humain. Rexor avait invité Veerle Windels, Leen Van Loon et Jan Van Setten à inspirer ses membres : Veerle Windels, journaliste mode indépendante pour De Standaard et des magazines de mode internationaux.

“Things need to change”
Veerle a mis l'accent sur l'expérience client dans le magasin. A l'avenir, le client ne veut pas seulement être servi. Il veut s'immerger dans un univers de façon interactive avec une attention pour les vitrines, le bon personnel, etc.

Leen Van Loon, merchandiser et coach à Galleria Inno
"L'enthousiasme au travail"
Les employés non motivés impactent l'équipe et le magasin. C'est pourquoi il est essentiel de continuer à motiver votre personnel. Leen a parlé en tant que coach de sa propre expérience et a donné aux membres de Rexor de nombreux conseils utiles à mettre en pratique immédiatement.

Jan Van Setten, conférencier très demandé, coach (en management) et artiste.
"Danser avec vos clients"
Jan a immédiatement enthousiasmé le public avec son humour contagieux. Si vous voulez danser avec vos clients, vous devez d'abord établir un contact et devenir fan de votre client. C'est ce qu'il a fait avec les membres de Rexor. Ils ont tout de suite été fans! L'événement Rexor Future of Retail fut donc une journée réussie. Les membres sont rentrés chez eux pleins d'inspiration et avec un large sourire. En route vers la prochaine édition!

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